Верховный суд разрешил россиянам возвращать деньги за низкое качество услуг ЖКХ
Россияне имеют право на возмещение средств за услуги
жилищно-коммунального хозяйства, если они не оказываются должным
образом. На это указал пленум Верховного суда РФ по вопросам о судебных
спорах в сфере ЖКХ, передает РИА Новости.
"В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего
качества или с перерывами, превышающими установленную
продолжительность, потребитель вправе потребовать от лица, виновного в
невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности
предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты
неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа", - сообщает
Верховный суд.
Указывается, что в такой ситуации собственники и наниматели жилья
могут потребовать снижения тарифа вплоть до полного освобождения от их
оплаты. Жители также могут претендовать на изменение размера платы за
содержание жилого помещения в случае оказания некачественных услуг.
Доказательством в споре с коммунальщиками может служить не только акт
о нарушении качества услуг, но и показания свидетелей, аудио- и
видеозаписи, а также заключения экспертов.
К тому же Верховный суд указал на то, что задолженность по
коммунальным платежам не может служить безусловным поводом для
отключения воды и света. Подобная мера, отмечается в документе, должна
быть соразмерна сумме долга.
Ранее стало известно, что абсолютное большинство россиян недовольно
качеством услуг ЖКХ, а также результатами проведенных капремонтов дорог.
Об этом свидетельствуют результаты онлайн-опроса, проведенного Счетной
палатой.
Комментариев нет:
Отправить комментарий