Разъяснено, сколько можно потребовать с европейской авиакомпании за задержку рейса
Ассоциация Туроператоров (АТОР) сообщила1
на своем официальном сайте, что все пассажиры европейских авиакомпаний
могут рассчитывать на компенсацию за задержку рейса при условии, что
задержка прибытия в конечный пункт назначения составила более трех
часов. Информация предоставлена уполномоченной организацией Евросоюза по
защите прав авиапассажиров Euclaim.
При этом компенсацию должны
предоставить не только пассажирам-гражданам Евросоюза, но и всем
остальным, в том числе пассажирам из числа россиян.
Подчеркивается,
что решающим фактором будет являться только задержка прибытия в место
назначения, а не фактическая задержка вылета самолета. Отдельные
разъяснения даны для пассажиров, которые совершают полеты стыковочными
рейсами европейских авиакомпаний. Авиаперевозчик обязан будет
компенсировать такому пассажиру убытки в случае задержки рейса, если его
полет стартовал из европейского аэропорта, и при этом все рейсы (и
первый, и последующий стыковочный) были заказаны в одном бронировании.
АТОР
рассказала, что сумма компенсации при задержке рейсов зависит от
дальности полетов. К примеру, перелете на расстояния до 1,5 тыс. км
пассажиры могут претендовать на возмещение в размере €250 (около 18 тыс.
руб. по курсу Банка России на
10 июня). А если задержка произошла при перелете на расстояние 1,5-3
тыс. км, сумма компенсации может составить €400 (29 тыс. руб.).
В
Ассоциации подчеркивают, что наиболее финансово защищенными являются
пассажиры, которые летят на расстояния более 3,5 тыс. км. Так, в случае
прибытия в пункт назначения с опозданием более чем на четыре часа,
авиапассажиры этой категории могут рассчитывать на компенсацию в размере
€600 (приблизительно 43,5 тыс. руб.).
Напомним, для российских
авиакомпаний законодательство устанавливает более скромные суммы
штрафов. Так, в случае задержки рейса перевозчик обязан выплатить
пассажиру 25% от суммы МРОТ за каждый час просрочки. С учетом того, что МРОТ
составляет сегодня 6204 руб., за каждый час задержки можно требовать
1551 руб. Но общая сумма компенсации в любом случае не должна быть более
50% от суммы билета. При этом на возмещение нельзя рассчитывать, если
задержка произошла по независящим от авиакомпании причинам (ст. 120 Воздушного кодекса РФ).
Комментариев нет:
Отправить комментарий